パソコンの『困った』は...『おうかがいドットコム』まで！
パソコンの『困った』を、おうかがいして解決します
は、技術者がお宅におうかがいするパソコンサポートです。
- 「電話やメールでのサポートではよくわからない」
- 「専門用語ばっかりで不安だ」
- 「メーカーのサポートがつながらない」
- 「保証期限は切れてるけど、まだまだ使いたい」
は、長野県南信地区を中心におうかがいしています。
対象エリアは…
岡谷市・諏訪市・茅野市・下諏訪町・富士見町・原村
伊那市・辰野町・箕輪町・南箕輪村 です。
こんな『困った』おまかせください！
変な文字が表示される
変な音がする
電源を入れても動かない
周辺機器をつなぎたい
インターネットに
つながらない
データファイルの
バックアップを取りたい
- パソコンの画面に日本語／外国語の意味がわからないメッセージが出る
- ウィルスやスパイウェアなどに感染している疑いがあります。
駆除プログラムを実行して問題を解決します。 - インストールされているソフトウェアの一部が壊れている可能性があります。
プログラムを再インストールして問題を解決します。
- ウィルスやスパイウェアなどに感染している疑いがあります。
- 使っている途中に頻繁にエラーメッセージが表示される
- Windowsのシステムファイルに異常がある可能性があります。
システムファイルを修復、またはWindowsを再セットアップします。 -
メモリ、ハードディスク等の内蔵機器が故障している可能性があります。
内蔵の機器を一つずつチェックし、原因を特定します。 必要があれば、故障部品の交換を行います。
- Windowsのシステムファイルに異常がある可能性があります。
- 「ガリガリ」「カコンカコン」などの音が聞こえる
- ハードディスクが故障しているおそれがあります。
必要なデータを保存した後、ハードディスクを交換します。
- ハードディスクが故障しているおそれがあります。
- 掃除機のような、ゴーゴーと風を切るような音がする
-
ケースのファン、CPUのファンの動きが悪くなっているか、空気の流れが悪くなっています。
本体とファンをクリーニングして改善しなければ、ファンを交換します。
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ケースのファン、CPUのファンの動きが悪くなっているか、空気の流れが悪くなっています。
- 電源を入れても、ブザーが鳴って画面に何も表示されない
- マウスやキーボードの接続不良のマウスやキーボードの接続を確認します。
- メモリーボードの接触不良か故障です。
接点をクリーニングして装着し直します。それでも改善しないときはメモリーボードを交換します。
- 動いているような音はするが、画面に何も表示されない
- ディスプレイと本体の接続を確認します。
- グラフィックボードの設定を確認し、修正します。
- 新しいプリンタをつなげたい
- 新規にプリンタを登録し、印字方法・印字品質の規定値を設定します。
- 別のコンピュータにつながっているプリンタを、ネットワーク経由で共有できるように設定します。
- デジタルカメラから写真を取り込みたい
- デジタルカメラとの接続ソフトウェアをインストールして、カメラから画像を取り込めるよう設定します。
- デジタルカメラで使用しているメディア（SDカードやメモリースティック）をコンピュータに取り込めるようアダプターの接続を行います。
- ホームページの閲覧、メールの送受信ができなくなった
- パソコンのネットワークの設定やモデム、ルーターの設定を確認します。
- 無線を使ってインターネットに接続したい
- 無線機器を追加して設定を行います。
- 新しいパソコンをインターネットにつなぎたい
- ハブ、ルーターを設置し、複数マシンでのインターネット接続設定を行います。
- ワープロや表計算のデータファイルを保存しておきたい
- 住所録や年賀状データを保存しておきたい
- デジカメの画像をCDに書き込んで送りたい
- ハードディスクにあるデータをCDやDVDに記録します。
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古いパソコンのデータを新しいマシンで活用したい
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Windows95､98、Me、NT はもとより、
PC-9801,PC-9821シリーズ
ビジネスパソコン（NEC N5200）
オフィスコンピュータ（NEC S3100,S7200)
…等、Windowsマシン以外の機種からでも、データの移行ができるものもあります。
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Windows95､98、Me、NT はもとより、
