? 長野県 南信地区のパソコンサポート おうかがいドットコム

パソコンの『困った』は...『おうかがいドットコム』まで!

おうかがい.com

パソコンの『困った』を、おうかがいして解決します

おうかがいドットコム は、技術者がお宅におうかがいするパソコンサポートです。

  • 「電話やメールでのサポートではよくわからない」
  • 「専門用語ばっかりで不安だ」
  • 「メーカーのサポートがつながらない」
  • 「保証期限は切れてるけど、まだまだ使いたい」

おうかがいドットコム は、長野県南信地区を中心におうかがいしています。

対象エリアは…
岡谷市・諏訪市・茅野市・下諏訪町・富士見町・原村
伊那市・辰野町・箕輪町・南箕輪村 です。

こんな『困った』おまかせください!

変な文字が出る

変な文字が表示される

変な音がする

変な音がする

動かない

電源を入れても動かない

周辺機器をつなぎたい

周辺機器をつなぎたい

インターネットにつながらない

インターネットに
つながらない

データのバックアップを取りたい

データファイルの
バックアップを取りたい

変な文字が表示される

  • パソコンの画面に日本語/外国語の意味がわからないメッセージが出る
    • ウィルスやスパイウェアなどに感染している疑いがあります。
      駆除プログラムを実行して問題を解決します。
    • インストールされているソフトウェアの一部が壊れている可能性があります。
      プログラムを再インストールして問題を解決します。
  • 使っている途中に頻繁にエラーメッセージが表示される
    • Windowsのシステムファイルに異常がある可能性があります。
      システムファイルを修復、またはWindowsを再セットアップします。
    • メモリ、ハードディスク等の内蔵機器が故障している可能性があります。
      内蔵の機器を一つずつチェックし、原因を特定します。 必要があれば、故障部品の交換を行います。

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変な音がする

  • 「ガリガリ」「カコンカコン」などの音が聞こえる
    • ハードディスクが故障しているおそれがあります。
      必要なデータを保存した後、ハードディスクを交換します。
  • 掃除機のような、ゴーゴーと風を切るような音がする
    • ケースのファン、CPUのファンの動きが悪くなっているか、空気の流れが悪くなっています。
      本体とファンをクリーニングして改善しなければ、ファンを交換します。

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電源を入れても動かない

  • 電源を入れても、ブザーが鳴って画面に何も表示されない
    • マウスやキーボードの接続不良のマウスやキーボードの接続を確認します。
    • メモリーボードの接触不良か故障です。
      接点をクリーニングして装着し直します。それでも改善しないときはメモリーボードを交換します。
  • 動いているような音はするが、画面に何も表示されない
    • ディスプレイと本体の接続を確認します。
    • グラフィックボードの設定を確認し、修正します。

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周辺機器をつなぎたい

  • 新しいプリンタをつなげたい
    • 新規にプリンタを登録し、印字方法・印字品質の規定値を設定します。
    • 別のコンピュータにつながっているプリンタを、ネットワーク経由で共有できるように設定します。
  • デジタルカメラから写真を取り込みたい
    • デジタルカメラとの接続ソフトウェアをインストールして、カメラから画像を取り込めるよう設定します。
    • デジタルカメラで使用しているメディア(SDカードやメモリースティック)をコンピュータに取り込めるようアダプターの接続を行います。

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インターネットにつながらない

  • ホームページの閲覧、メールの送受信ができなくなった
    • パソコンのネットワークの設定やモデム、ルーターの設定を確認します。
  • 無線を使ってインターネットに接続したい
    • 無線機器を追加して設定を行います。
  • 新しいパソコンをインターネットにつなぎたい
    • ハブ、ルーターを設置し、複数マシンでのインターネット接続設定を行います。

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データファイルのバックアップを取りたい

  • ワープロや表計算のデータファイルを保存しておきたい
  • 住所録や年賀状データを保存しておきたい
  • デジカメの画像をCDに書き込んで送りたい
    • ハードディスクにあるデータをCDやDVDに記録します。
  • 古いパソコンのデータを新しいマシンで活用したい
    • Windows95、98、Me、NT はもとより、

      PC-9801,PC-9821シリーズ

      ビジネスパソコン(NEC N5200)

      オフィスコンピュータ(NEC S3100,S7200)

       …等、Windowsマシン以外の機種からでも、データの移行ができるものもあります。

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